Preguntas frecuentes sobre
Checkin Vacacional
Aquí encontrarás respuestas rápidas sobre cómo funciona el sistema, sus ventajas y cómo enviar el parte de viajeros al Ministerio del Interior de forma digital.
Programa conectado con SES HOSPEDAJES
¿Qué es Checkin Vacacional?
Checkin Vacacional es una plataforma online para propietarios y gestores de alojamientos turísticos que necesitan cumplir con el registro de viajeros y enviar las comunicaciones obligatorias a SES Hospedajes.
La herramienta permite crear reservas, enviar la reserva a SES Hospedajes, compartir un enlace de check-in online con los huéspedes, recoger sus datos y firmas, y enviar los partes de viajeros desde una misma plataforma.
Está pensada especialmente para viviendas turísticas, apartamentos vacacionales, agroturismos y alojamientos sin recepción presencial que buscan una forma sencilla de cumplir con la normativa sin hacer todo el proceso manualmente.
¿Qué hace Checkin Vacacional por ti?
Checkin Vacacional te ayuda a simplificar todo el proceso del registro de viajeros.
Con la plataforma puedes:
Crear y gestionar reservas.
Enviar la comunicación de la reserva a SES Hospedajes.
Compartir un enlace de check-in online con los huéspedes.
Recoger los datos de los viajeros desde el móvil.
Obtener la firma digital del parte de viajeros.
Enviar los partes de viajeros a SES Hospedajes.
Consultar el estado de las comunicaciones enviadas.
Descargar documentación relacionada con la reserva y los partes.
El objetivo es que puedas cumplir con tus obligaciones de forma más rápida, ordenada y con menos errores.
¿De quién es la responsabilidad de comprobar la veracidad de los datos que facilitan los huéspedes?
La responsabilidad de comprobar la identidad y la veracidad de los datos corresponde siempre al propietario, gestor o establecimiento obligado.
Checkin Vacacional facilita la recogida de datos, la firma del huésped y el envío de la información a SES Hospedajes, pero no sustituye la obligación del titular del alojamiento de verificar que los datos introducidos por los viajeros coinciden con su documento de identidad.
Por eso, aunque el huésped complete el check-in online, es recomendable comprobar que los datos coinciden con el DNI, NIE, pasaporte o documento válido que presente el viajero.
¿Checkin Vacacional verifica la veracidad de los datos o la identidad del huésped?
No. Checkin Vacacional no verifica por sí mismo la identidad real del huésped ni garantiza que los datos introducidos sean verdaderos.
La plataforma ayuda a recoger la información de forma ordenada, permite que el huésped firme el parte desde el móvil y facilita el envío de las comunicaciones a SES Hospedajes. Pero la comprobación final de la identidad del viajero corresponde al propietario, gestor o responsable del alojamiento.
¿Qué sí hace Checkin Vacacional?
Checkin Vacacional sí te ayuda a gestionar el proceso de forma digital y sencilla.
La plataforma permite crear reservas, enviar la reserva a SES Hospedajes, obtener un enlace de check-in online, recoger datos y firmas de los huéspedes, enviar los partes de viajeros y consultar el estado de las comunicaciones.
También ayuda a reducir errores porque centraliza la información en una misma reserva y evita tener los datos repartidos entre papeles, mensajes de WhatsApp, emails o formularios manuales.
¿Qué documentos son válidos para acreditar la identidad de los usuarios?
Los documentos habituales para acreditar la identidad de los viajeros son el DNI, NIE, pasaporte u otros documentos de identidad válidos según el caso.
En Checkin Vacacional, el huésped debe seleccionar el tipo de documento correspondiente e introducir los datos solicitados. Es importante que el tipo de documento elegido coincida con el documento real del viajero, ya que SES Hospedajes puede rechazar comunicaciones cuando el tipo de documento no es válido o no coincide con los datos introducidos.
¿Cómo verifico los datos de los huéspedes?
La verificación debe hacerla el propietario, gestor o responsable del alojamiento comparando los datos introducidos en el check-in online con el documento de identidad del huésped.
Lo recomendable es revisar que coincidan, los datos personales, el nombre, apellidos, tipo de documento, número de documento, fecha de nacimiento y nacionalidad. Si detectas un error, puedes corregirlo antes de enviar el parte de viajeros a SES Hospedajes.
El check-in online agiliza mucho el proceso, pero no elimina la responsabilidad de comprobar la identidad del viajero.
¿Qué necesitas para empezar a usar Checkin Vacacional?
Para empezar a usar Checkin Vacacional necesitas registrarte en la plataforma, crear tu alojamiento y configurar los datos de conexión con SES Hospedajes.
Normalmente necesitarás:
Código de arrendador o código de entidad.
Código de establecimiento.
Usuario del servicio web de SES Hospedajes.
Contraseña del servicio web de SES Hospedajes.
Estos datos suelen obtenerse al darse de alta en SES Hospedajes o desde la propia Sede Electrónica del Ministerio del Interior, dentro del apartado de Hospedajes.
¿Qué necesito para usar la aplicación?
Solo necesitas conexión a internet, una cuenta en Checkin Vacacional y tener configurados correctamente tus datos de SES Hospedajes.
Puedes acceder desde ordenador, tablet o móvil. No necesitas instalar programas complejos ni tener conocimientos técnicos avanzados.
Una vez configurado el alojamiento, podrás crear reservas, compartir el enlace de check-in con los huéspedes y enviar las comunicaciones a SES Hospedajes desde la propia plataforma.
¿Por qué es obligatorio el registro de viajeros?
El registro de viajeros es obligatorio porque la normativa exige a las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje llevar un registro documental y comunicar determinada información a las autoridades competentes.
El Real Decreto 933/2021 regula estas obligaciones para quienes realizan actividades de hospedaje o alquiler de vehículos, tanto de forma profesional como no profesional.
En el caso de los alojamientos turísticos, esto implica comunicar los datos de la reserva y los partes de viajeros a través de la plataforma correspondiente, como SES Hospedajes en la mayor parte del territorio nacional.
¿Puedo usar Checkin Vacacional en Cataluña, País Vasco o Navarra?
Checkin Vacacional está pensado para alojamientos que deben comunicar sus datos a SES Hospedajes.
En Cataluña y País Vasco el registro de viajeros se gestiona mediante sus propios sistemas policiales, como Mossos d’Esquadra y Ertzaintza, por lo que SES Hospedajes no funciona igual que en el resto de España. La Generalitat indica que los establecimientos de hospedaje ubicados en Cataluña deben comunicar el registro de viajeros a través de su sistema correspondiente.
¿Puedo usar Checkin Vacacional para varios alojamientos?
Sí. Puedes gestionar varios alojamientos desde una misma cuenta.
Esto es útil tanto si tienes más de una vivienda turística como si eres gestor y administras diferentes propiedades. Cada alojamiento puede tener su propio código de establecimiento y sus propios datos de configuración.
Desde el panel puedes controlar las reservas, los huéspedes, las firmas y las comunicaciones enviadas a SES Hospedajes de todos tus alojamientos.
¿Los créditos caducan?
No. Los créditos de Checkin Vacacional no caducan.
Puedes comprarlos y utilizarlos según el ritmo de tus reservas. Esto permite que la plataforma sea útil tanto para propietarios con pocas reservas al año como para gestores con mayor volumen de alojamientos.
¿Cuántos créditos gasto por cada comunicación?
En Checkin Vacacional, una reserva completa consume 2 créditos.
Estos 2 créditos incluyen el proceso principal de la reserva: envío de la reserva a SES Hospedajes, firma de viajeros y envío de los partes de viajeros.
De esta forma, sabes de antemano cuánto te cuesta gestionar una reserva completa, sin cuotas mensuales ni permanencias.
¿Los créditos me sirven para varias propiedades?
Sí. Los créditos se pueden utilizar en los diferentes alojamientos que tengas dentro de tu cuenta.
No necesitas comprar créditos separados para cada propiedad. Si gestionas varias viviendas turísticas, puedes usar tus créditos para las reservas de cualquiera de los alojamientos configurados en tu cuenta.
¿Cómo funciona Checkin Vacacional para el propietario?
El funcionamiento para el propietario es sencillo.
Primero creas la reserva en Checkin Vacacional con los datos básicos: referencia, fecha de contrato, fechas de entrada y salida, método de pago, número de huéspedes y datos del titular de la reserva.
Después envías la reserva a SES Hospedajes desde la plataforma. Una vez creada, puedes obtener el enlace de check-in online y compartirlo con los huéspedes por WhatsApp, email o el canal que prefieras.
Los viajeros completan sus datos y firman desde el móvil. Cuando la información está completa, puedes enviar los partes de viajeros a SES Hospedajes desde la propia reserva.
¿Cómo funciona Checkin Vacacional para el huésped?
El huésped recibe un enlace de check-in online enviado por el propietario o gestor del alojamiento.
Al abrirlo desde el móvil, puede introducir sus datos personales, completar la información solicitada y firmar el parte de viajeros digitalmente.
No necesita descargar ninguna aplicación. Solo debe acceder al enlace, rellenar el formulario y firmar desde su dispositivo.
¿Puede un huésped compartir el check-in online con los otros miembros de la reserva?
Sí. El huésped puede compartir el enlace de check-in online con los demás miembros de la reserva para que cada viajero complete sus datos.
Esto es especialmente útil cuando viajan varias personas y no todos están juntos en el momento de hacer el registro.
Aun así, el propietario o gestor debe revisar que todos los datos estén completos y que los viajeros hayan firmado correctamente antes de enviar los partes a SES Hospedajes.
¿Puedo compartir el enlace si ya han firmado los partes?
Sí, puedes compartir el enlace, pero si los viajeros ya han completado sus datos y firmado, normalmente no será necesario volver a hacerlo.
Si falta algún huésped por registrarse o necesitas que otra persona complete sus datos, puedes volver a compartir el enlace. Lo importante es revisar dentro de la reserva que todos los viajeros necesarios aparecen correctamente antes de enviar los partes a SES Hospedajes.
¿Dónde puedo ver los datos de los huéspedes una vez que se registran online?
Puedes ver los datos de los huéspedes dentro de la reserva correspondiente en Checkin Vacacional.
Cuando un viajero completa el check-in online, sus datos quedan asociados a esa reserva. Desde el panel puedes revisar la información introducida, comprobar si ha firmado y verificar si la reserva está lista para enviar los partes de viajeros a SES Hospedajes.
¿Cómo modificar o corregir datos ya introducidos?
Si detectas un error en los datos de un huésped, puedes corregirlo desde la propia reserva antes de enviar el parte de viajeros a SES Hospedajes.
Es recomendable revisar bien los datos antes del envío, especialmente el tipo de documento, número de documento, nombre, apellidos, fecha de nacimiento y nacionalidad.
Si la comunicación ya ha sido enviada a SES Hospedajes, el procedimiento puede depender del tipo de error y del estado de la comunicación. En ese caso, conviene revisar la reserva y contactar con soporte si tienes dudas.
¿Qué plazo tengo para enviar las comunicaciones?
Las comunicaciones deben realizarse de forma inmediata y, en todo caso, en un plazo máximo de 24 horas.
Según el Ministerio del Interior, la comunicación debe hacerse en un plazo no superior a 24 horas desde la realización de la reserva o formalización del contrato, o desde su anulación, y también desde el inicio de los servicios contratados.
En la práctica, lo recomendable es enviar la reserva cuando se formaliza y enviar los partes de viajeros al inicio de la estancia, una vez los huéspedes han completado sus datos y firmado.
¿Qué hago si vuestra plataforma no funciona?
Si tienes algún problema con Checkin Vacacional, puedes contactar con nuestro equipo de soporte para que podamos revisarlo.
Nuestro email de soporte es:
soporte@checkinvacacional.com
Si el problema ocurre en un momento urgente, es recomendable guardar capturas del error, anotar la reserva afectada y contactar con soporte explicando qué estabas intentando hacer.
Si el problema está en SES Hospedajes o en la conexión con el Ministerio, puede que la incidencia no dependa directamente de Checkin Vacacional, pero igualmente intentaremos ayudarte a identificar el origen del problema.
¿Qué significa el campo “Referencia del contrato”?
La referencia del contrato es un identificador interno de la reserva.
Puedes poner el código de reserva de Airbnb, Booking, Vrbo u otra plataforma, o crear tu propia referencia si se trata de una reserva directa.
Sirve para identificar fácilmente esa reserva dentro de Checkin Vacacional y relacionarla con la comunicación enviada a SES Hospedajes.
¿Se pueden enviar comunicaciones de menores sin un adulto responsable?
No debería enviarse la comunicación de un menor sin que exista un adulto responsable asociado.
Los menores de 14 años no firman el parte por sí mismos. Sus datos deben ser facilitados por la persona mayor de edad que los acompañe. El Ministerio del Interior indica que los partes deben ser firmados por toda persona mayor de 14 años y que, en el caso de menores de 14 años, sus datos serán proporcionados por la persona mayor de edad que les acompañe.
En Checkin Vacacional, cuando se registran menores, debe indicarse la relación o parentesco con el adulto responsable cuando corresponda.
¿Qué pasa con la protección de datos?
Checkin Vacacional trata datos personales necesarios para gestionar el registro de viajeros y las comunicaciones con SES Hospedajes.
Al tratarse de datos sensibles por su naturaleza identificativa, es importante que el propietario o gestor utilice la plataforma de forma responsable, facilite la información legal correspondiente a los huéspedes y evite recoger o conservar datos innecesarios fuera de la herramienta.
Checkin Vacacional ayuda a centralizar el proceso y reducir el uso de métodos menos seguros, como fotos de documentos por WhatsApp, hojas en papel o datos repartidos en varios canales.
¿Cómo rellenar los datos del pago si la reserva se hizo por un intermediario?
Si la reserva se hizo a través de una plataforma como Airbnb, Booking, Vrbo o una agencia, debes indicar el método de pago que corresponda según cómo se haya gestionado esa reserva.
El campo no se refiere necesariamente a que el huésped te haya pagado directamente en mano, sino a la forma en que se ha formalizado o cobrado la reserva.
Si tienes dudas en un caso concreto, lo recomendable es usar el criterio que refleje de forma más fiel cómo se ha realizado el pago o la contratación.
¿Tenéis un manual de uso para propietarios?
Sí, tienes disponible un video con el paso a paso. Accede al menú de ayuda y soporte.
¿Es compatible con SES Hospedajes?
Sí. Checkin Vacacional está conectado con SES Hospedajes para facilitar el envío de reservas y partes de viajeros.
Para que funcione correctamente, debes introducir en la plataforma los datos de conexión de SES Hospedajes: código de arrendador, código de establecimiento, usuario del servicio web y contraseña del servicio web.
Una vez configurado, podrás enviar las comunicaciones desde Checkin Vacacional sin tener que introducir todos los datos manualmente en SES Hospedajes.
¿Desde cuándo es obligatorio usar la plataforma SES Hospedajes?
SES Hospedajes es la plataforma habilitada por el Ministerio del Interior para facilitar el envío de la información exigida por el Real Decreto 933/2021.
El Ministerio del Interior explica que esta plataforma permite a las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje cumplir con las obligaciones de registro documental e información.
En la práctica, SES Hospedajes sustituyó progresivamente a sistemas anteriores como Hospederías de Guardia Civil o Webpol de Policía Nacional en la mayor parte del territorio nacional, salvo territorios con sistemas propios como Cataluña y País Vasco.
¿Cómo realizo el alta en SES Hospedajes?
El alta en SES Hospedajes se realiza desde la Sede Electrónica del Ministerio del Interior, dentro del apartado de Hospedajes y alquiler de vehículos.
Normalmente necesitarás identificarte con certificado digital, Cl@ve o el sistema admitido por la Sede Electrónica, completar los datos de la entidad o arrendador y dar de alta el establecimiento.
Una vez realizado el alta, deberás obtener los datos necesarios para conectar con Checkin Vacacional: código de arrendador, código de establecimiento y credenciales del servicio web.
¿Cómo puedo encontrar el código de arrendador?
El código de arrendador, también llamado en algunos casos código de entidad, suele aparecer en la información de alta de SES Hospedajes.
Puedes encontrarlo en el correo o justificante recibido al darte de alta, o accediendo a la Sede Electrónica del Ministerio del Interior, dentro del apartado de Hospedajes y alquiler de vehículos.
Este código es necesario para conectar tu alojamiento con Checkin Vacacional y poder enviar comunicaciones a SES Hospedajes.
¿Cómo puedo recuperar la contraseña de SES Hospedajes?
La contraseña de acceso a SES Hospedajes debe recuperarse desde la propia plataforma o Sede Electrónica del Ministerio del Interior.
Es importante distinguir entre la contraseña para acceder manualmente a SES Hospedajes y la contraseña del servicio web. Para conectar Checkin Vacacional necesitas las credenciales del servicio web, que son las que permiten a la plataforma comunicarse con SES Hospedajes.
Si no recuerdas tus credenciales, deberás acceder a SES Hospedajes y revisar la opción correspondiente para regenerarlas o activar de nuevo el servicio web.
¿Cómo activo el “WS” o Servicio Web en SES Hospedajes para conectar con Checkin Vacacional?
El WS o Servicio Web es la conexión que permite que Checkin Vacacional pueda enviar comunicaciones a SES Hospedajes en tu nombre.
Para activarlo, debes entrar en SES Hospedajes desde la Sede Electrónica del Ministerio del Interior y acceder al apartado correspondiente a la activación del servicio de comunicaciones web.
Una vez activado, SES Hospedajes te facilitará un usuario y una contraseña específicos para el servicio web. Esos son los datos que debes introducir en Checkin Vacacional, junto con tu código de arrendador y código de establecimiento.
¿Cómo sé cuál es mi usuario web service en la plataforma SES Hospedajes?
El usuario web service es el usuario específico que SES Hospedajes genera para permitir la conexión con plataformas externas como Checkin Vacacional.
No siempre coincide con el usuario que utilizas para entrar manualmente en la Sede Electrónica. Por eso es importante buscarlo dentro del apartado de activación del servicio web o en el correo recibido al activar las comunicaciones por servicio web.
Ese usuario, junto con la contraseña WS, es necesario para conectar SES Hospedajes con Checkin Vacacional.En SES.Hospedajes, accede a “Consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedaje”.
Haz clic en “Rellenar formulario” y selecciona el establecimiento correspondiente.
En el apartado “Información del establecimiento” verás tu código de establecimiento.
¿Cómo puedo encontrar el código de establecimiento?
El código de establecimiento identifica cada alojamiento dado de alta en SES Hospedajes.
Puedes encontrarlo dentro de SES Hospedajes, en el apartado donde aparecen tus establecimientos registrados, o en la documentación/correo de alta que recibiste al registrar el alojamiento.
Si gestionas varios alojamientos, cada uno tendrá su propio código de establecimiento. Es importante introducir el código correcto en Checkin Vacacional para que las comunicaciones se asocien al alojamiento adecuado.
¿La plataforma SES Hospedajes reemplaza el envío de datos a la Guardia Civil o Policía Nacional?
En la mayor parte del territorio nacional, SES Hospedajes es la plataforma del Ministerio del Interior para comunicar los datos exigidos por la normativa de registro de viajeros.
El Ministerio del Interior indica que SES Hospedajes se ha habilitado para facilitar a las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje el registro documental y la información que deben aportar.
No obstante, Cataluña y País Vasco mantienen sistemas propios de comunicación con sus cuerpos policiales autonómicos. Por eso, antes de utilizar una plataforma conectada con SES Hospedajes, conviene confirmar qué sistema corresponde según la ubicación del alojamiento.
Si mi actividad es no profesional, ¿estoy obligado a enviar el número de soporte del documento?
El Real Decreto 933/2021 se aplica a personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje, profesionalmente o no.
Por tanto, el hecho de no ser profesional no elimina por sí solo las obligaciones de registro documental y comunicación de datos cuando se realiza una actividad incluida en la normativa.
Respecto al número de soporte del documento, si SES Hospedajes lo exige para una comunicación concreta, debe introducirse correctamente para evitar errores de validación. En algunos documentos, como determinados DNI o NIE, este dato puede ser necesario para que la comunicación sea aceptada.
¿Qué ventajas tiene digitalizar el registro?
Digitalizar el registro de viajeros permite ahorrar tiempo, reducir errores y evitar procesos incómodos para el huésped.
En lugar de recoger datos en papel, pedir fotos de documentos o gestionar firmas manuales, puedes enviar un enlace de check-in online para que el viajero complete sus datos desde el móvil.
Además, digitalizar el proceso te permite tener las reservas, firmas, partes y comunicaciones organizadas en una misma plataforma, con mayor control sobre lo que se ha enviado y lo que está pendiente.
¿Puedo sincronizar mis reservas de Airbnb, Booking u otras plataformas con Checkin Vacacional?
Sí. Checkin Vacacional permite trabajar con reservas procedentes de plataformas como Airbnb, Booking, Vrbo u otros canales.
Además, en algunos casos puedes configurar conexiones iCal para importar reservas desde plataformas externas, siempre que la plataforma de origen facilite un enlace iCal válido.
Aun así, aunque importes reservas, es importante revisar que los datos sean correctos y completar la información necesaria para poder comunicar la reserva y enviar los partes a SES Hospedajes.
¿Qué pasa si recibo una inspección policial?
Si recibes una inspección, deberás poder acreditar que estás cumpliendo con tus obligaciones de registro de viajeros y comunicación de datos.
Con Checkin Vacacional puedes consultar tus reservas, revisar las comunicaciones enviadas y comprobar el estado de aceptación por parte de SES Hospedajes.
También puedes descargar información relacionada con la reserva y los partes, lo que facilita tener un histórico ordenado de las gestiones realizadas.
¿Qué es el NRUA y cuándo es obligatorio?
El NRUA es el Número de Registro Único de Arrendamientos, relacionado con el Registro Único de Arrendamientos y la Ventanilla Única Digital para alojamientos de corta duración.
Según la información del Ministerio de Vivienda, desde el despliegue del Real Decreto 1312/2024, para poder ofrecer determinados servicios de alquiler de corta duración a través de plataformas online, el arrendador debe obtener un número de registro para cada unidad.
Es importante no confundir el NRUA con SES Hospedajes. El NRUA está relacionado con la comercialización del alojamiento en plataformas online, mientras que SES Hospedajes está relacionado con el registro de viajeros y la comunicación de reservas y partes al Ministerio del Interior.
¿Cuál es vuestro email de soporte?
Nuestro email de soporte es:
soporte@checkinvacacional.com
Puedes escribirnos si tienes dudas sobre la configuración inicial, conexión con SES Hospedajes, creación de reservas, envío de partes, errores de validación o uso general de la plataforma.
¿Qué dice la ley sobre usar plataformas como Checkin Vacacional?
La normativa exige cumplir con las obligaciones de registro documental y comunicación de información, pero no obliga a hacerlo exclusivamente de forma manual.
El Real Decreto 933/2021 regula las obligaciones de registro documental e información para quienes ejercen actividades de hospedaje, profesionalmente o no.
Plataformas como Checkin Vacacional ayudan a cumplir ese proceso de forma digital, conectando con SES Hospedajes y facilitando la recogida de datos, firmas y envío de comunicaciones. Aun así, la responsabilidad última de verificar los datos y cumplir correctamente con la normativa sigue siendo del propietario, gestor o titular del alojamiento.
¿El huésped puede firmar el parte desde el móvil?
Sí. El huésped puede firmar el parte directamente desde su móvil.
Solo tiene que acceder al enlace de check-in online, completar sus datos y firmar digitalmente. Esto evita papeles, formularios físicos y gestiones presenciales innecesarias.
¿Checkin Vacacional guarda un histórico de los registros enviados?
Sí. Checkin Vacacional permite consultar las reservas y comunicaciones realizadas.
Dentro de cada reserva puedes ver el estado de las comunicaciones enviadas a SES Hospedajes y comprobar si han sido aceptadas correctamente o si existe algún error.
Además, puedes descargar documentación relacionada con la reserva y los partes enviados, lo que facilita mantener un histórico ordenado.
¿Puedo usar Checkin Vacacional aunque no tenga cerradura electrónica?
Sí. No necesitas tener una cerradura electrónica para usar Checkin Vacacional.
La plataforma no depende del sistema de apertura de la vivienda. Puedes utilizarla tanto si entregas las llaves en persona como si usas caja de seguridad, cerradura electrónica o cualquier otro sistema de acceso.
Checkin Vacacional se centra en el registro de viajeros, la firma de partes y el envío de comunicaciones a SES Hospedajes.
¿Cómo ayuda la herramienta a reducir errores en el registro de viajeros?
Checkin Vacacional ayuda a reducir errores porque guía el proceso y centraliza la información en una sola reserva.
En lugar de recibir datos por WhatsApp, papel, email o fotos de documentos, el huésped completa un formulario online con los campos necesarios.
Además, la plataforma permite revisar los datos antes de enviar los partes y muestra el estado de las comunicaciones con SES Hospedajes, incluyendo posibles errores de validación.
